在產品開發與品牌推廣的過程中，我們總會忍不住關注每一位使用者的選擇與回饋。但有些消費者的行為，會讓我們停下來、深深感動——鄭先生就是其中之一。

在嘖嘖募資期間，鄭先生第一次購入了我們的「9入組合」，那已經是當時最大的組數了。沒想到，短短不到三個月，他又回來主動下單「4入組合」。而這期間我們並沒有提供特別折扣，反而在成本壓力下調漲40%，但他卻仍然願意支持，甚至說：「怕你們之後又漲價，先囤著比較安心。」

這份信任與支持，讓我們決定主動聯繫鄭先生，深入了解他的使用情境、選擇背後的原因，以及這瓶益生菌噴霧，究竟在他的生活中，扮演了什麼樣的角色。

 一個理性消費者，為什麼改變他長年使用的酒精習慣？

鄭先生從事電子設備出口工作，對產品安全、邏輯、體感與氣味非常重視。

他說：「這不是保養品，卻是我每天都要用在枕頭、空氣、手上甚至貓咪周邊的東西，它不能出問題。」

他過去使用的主要是酒精噴霧，雖然便宜，但他坦言：「味道重，在公共場所使用會讓人側目，小孩跟寵物也不能碰，一不小心吸入還會嗆到。」

對他來說，酒精的使用情境受到太多限制，他一直期待市場上能有一款「無味、溫和、真正可以取代酒精」的產品出現。當他看到我們的產品標示著「可吸入安全、寵物與嬰幼兒可用」，加上益生菌防護機制與科學檢測佐證，他覺得：「這可能就是我一直在找的答案。」

Nuextropy 主理人 Anna好奇的問 ：「比起酒精，我們的產品售價是酒精的10倍，為何你願意花高出這麼多的價格，把酒精替換掉，其實市面上有更多比我們便宜又可以取代酒精的商品。」

酒精、次氯酸、風X清都用過，為什麼選擇益生菌噴霧？

鄭先生家中有兩隻貓，孩子對塵蟎過敏。他自己也是「外出必噴、飯店毛巾必噴」的重度使用者。但酒精總讓他猶豫：

  • 味道重，公共場合噴會引人注目
  • 噴枕頭或毛巾會刺鼻
  • 寵物接觸後會擔心舔食、殘留
  • 有些高級紡織品無法使用酒精噴灑
  • 酒精無法改善過敏跟環境異味

而當他看到我們有： 

✅ 益生菌定殖抑菌報告：黴菌、大腸菌、黃金葡萄球菌、塵蟎...等
✅ 通過吸入、接觸肌膚的安全性測試
✅ 無香、無色、無刺激
他決定：「給它一個機會。」

兩次購買的背後：是價格十倍，還是價值十倍？

第一次購買：在嘖嘖募資時選擇9入組合

鄭先生說自己一直在尋找一款能夠取代酒精、又能天天安心使用的產品。 他看到了我們：無酒精、無香精、可吸入、寵物友善、有大量臨床實驗以及安全報告、有邏輯，於是選擇了最大包裝，直接開始試用。

「這是我一直在等的產品型態，終於出現了。」

第二次購買：不到三個月，再下單4入組

使用後，鄭先生發現這瓶噴霧出奇地順手，「空氣明顯變清新了，沒有刺鼻味，連噴枕頭也不會有任何負擔感。」 他說自己噴得太兇，太太都說他像不用錢的在用。 但他知道：「產品真的不能出錯，它是我天天接觸的東西。」鄭先生強調，多方的臨床實驗與安全認證讓他安心許多。

更重要的是，儘管這瓶益生菌噴霧的單價幾乎是酒精的十倍，他還是願意買單。

「貴十倍」不是因為包裝，而是因為它能做酒精做不到的事：

  • 我可以放心噴在每天躺著睡的枕頭上
  • 我的貓走過的地板，我可以直接噴、不怕牠舔
  • 空氣中、手上、甚至吸進鼻子都不擔心
  • 而這些，是我過去用了十年的酒精從來做不到的事

對鄭先生來說，「十倍價格」換來的是「使用範圍 × 安全感 × 家人放心 × 自己健康」的總和。

因為他知道：

  • 酒精雖便宜，卻不能噴枕頭、不能讓小孩與寵物接觸
  • 一不小心吸入，會刺鼻、會咳嗽
  • 甚至在公共場所使用還會被側目

「你們這瓶，是真的可以放在生活裡，不用考慮太多。」

「這麼貴我還買兩次，因為我放心。」

鄭先生笑說，自己一開始也猶豫價格，但使用後他發現：

  • 噴完空氣「真的不一樣」，乾淨但沒有化學味
  • 噴枕頭、床墊時更放心，不怕接觸口鼻，杜絕環境過敏原
  • 外出餐具使用也安心，完全無毒無刺激
  • 甚至可以噴臉作為出門前的防護，阻擋花粉、空汙

📌 我們從他身上學到的三件事：

1. 不是每個人要香味，他們要的是「無毒可吸入的安全感」

📌 了解我們的吸入安全測試報告 👉 [點我看報告]

2. 能噴在枕頭、寵物接觸區的清潔品，才是真正「日常友善」

📌 寵物使用方式 👉 [看使用建議]

3. 信任是來自數據與實感的交叉印證，而不是宣傳語

📌 其他使用者怎麼說 👉 [歡迎加入官方讓我們更懂您]

最後：謝謝每一個願意相信我們的你

在做 Nuextropy 品牌的路上，像鄭先生這樣的使用者，給了我們很多意想不到的回饋與支持。他們不只是買了產品，而是給了我們持續堅持的力量。

謝謝你們願意信任一個「不那麼便宜、也不那麼主流」的選擇，願意讓益生菌噴霧走進你們的生活、走進你們最貼近肌膚與呼吸的空間。

每一次使用、每一次回購、每一句分享，對我們來說都不只是數字，而是推動這個品牌前進的理由。

如果你也正在尋找一個真正安心的清潔選擇，或許，這裡會是你的開始。

 

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